豊かな自然、歴史を感じる名所旧跡と新興住宅地が共存する大阪府河内長野市。新興住宅地を抜けるとポツンと佇んでいる赤い屋根の歯科医院が今回紹介の、かのう歯科さんです。
「とにかく上手い」と評判で、開業当初から毎日たくさんの患者さんが来院されています。
歯科大あるあるで、「自分の口を診てもらうならアイツに」と同期から言われる学生が一人か二人います。叶先生がその一人で、とにかく治療が上手です。
また最先端の診療機器を積極的に採り入れ、正確な診断、快適な診療、治療時間の短縮を実現されています。なぜこれほど患者さんが多いのか、先端機器の導入が関係しているのかを叶先生にお話をうかがいました。
インタビュー者
歯科経営アドバイザー 芝池 高之
大手歯科経営支援会社において数十年にわたり、数多くの歯科クリニックの経営戦略を立案・成功してきた歯科業界を隈なく知り尽くすアドバイザー。
■ とにかく上手な歯医者さん
叶先生の同期の方から「あいつは天才」と聞いていました。私の自宅から遠いのですが、今はかのう歯科に通っています。
初めて治療を受けるとき、なぜこんなにはやっているのか見極めてやろうと考えていました。画像診断による説明、治療計画、こちらの要望等コミュニケーションをとりながら治療に入りました。
痛い場面は麻酔注射ですが、これも今までされた麻酔注射で一番痛くなかったです。
最新の機器が入っており、叶先生に治療していただいた歯の被せと詰め物は白いセラミックです。治療後は歯科衛生士のブラッシング指導がありました。私は40年間徹底的にブラッシングをしていましたが、この指導後デンタルフロスを使うことになりました。
とにかく老若男女に信頼されている歯医者さんです。
丁寧でかつ迅速に多くの患者さんを診る医師
叶先生が歯科医師を目指したきっかけは何ですか?
私が受診していた歯科医師が学校(小中高)の先輩で、小さい時から歯科医師という職業に、患者と違う立場から興味を持っていました。それとプラモデルを作るのが好きで、気が付けばとても手先が器用な少年になっていました。
大学進学時は迷うことなく歯学部を選んで、将来歯科医師になろうと決めました。
卒業後3年目で開業されたのは何故ですか?
当時は研修医制度が無かったから、卒業後すぐ歯科医院に勤めましたところ、今の自分なら十分歯科医師として患者さんを診ることができると自信を得ました。
次に務めた歯科医院では、分院長を任せてくださり、院長としての勉強を実戦で経験することができました。
大阪市のご出身ですが、河内長野市を選んだのは?
親戚の多くが河内長野市に住んでいて、元々なじみのある場所でした。当時の河内長野市はニュータウンの建設ラッシュで、どんどん人口が増えていました。
休日は開業場所探しに費やしていました。車で河内長野市とその周辺を回っていたとき、今の歯科医院の土地が売りに出ているのを見つけ「ここしかない!」と直感しました。
大学を卒業して3年で開業、困ったことは?
診療に関しては困りませんでした。とにかく患者さんとのコミュニケーションを徹底する。痛みや恐怖を取り除くのは自信がありましたから、それを実践すると口コミで新規の患者さんがたくさん来てくれました。老若男女問わず。
経理面は父に任せました。経験もありませんし、時間も診療に割きたかったですので助かりました。今振り返ると経営者として未熟でしたが、父をはじめ色んな人に助けてもらいました。
開業当初からたくさんの患者さんに来ていただき、年々順調に増え続けました。多い日ですと100人近いときもありました。さすがに今はアポイント調整を工夫して、そんなに診ていません。
芝池 高之
1日に100人も診れるのですか?
よく一人の歯科医師が1日に診れる患者数は30人が限度と言われますが、私からするとなぜ30人しか診れないのかが解りません。決して手抜きしている訳ではありません。器用だからと聞かれれば、そうですとしか言いようがありません。
たくさんの患者さんが来たからといって雑な対応や治療をしていれば、今のかのう歯科はありません。
セレックは大いに役立っています
急患の受け入れはどうされていますか?
すぐに診療室に入っていただきます。アポイントは常に一杯ですから、予約の患者さんにはご迷惑をかけてしまいますが、急患には早急に対処する必要がありますから。
そのためでもありますが、待合室は広く快適に待っていただけるようにしてあります。
芝池 高之
新しい機械を積極的に導入されていますよね?
好きなんです。新しい機械や技術が。エルビュームレーザー、CT画像撮影機、セレック等発売されるとすぐに買ってしまいます。セレックは今ので2台目です。
治療の幅が広がるのと、治療のスピードが上がることが大きな理由です。
芝池 高之
発売当初は価格が高くないですか?
高いです。でも買ってしまいます。
良かったものも、今は使っていないのもありますが。
良かった機械は何ですか?
セレックですね、セレックとはセラミックの被せや詰め物を作成する機械です。歯の型を採るのもセンサーでスキャンして、そのデータを基にセラミックのキューブを被せや詰め物の形に削りだすものです。
健康保険扱いではいくつかの段階を踏むので数日かかりますが、自費診療ですとその日の内に被せることができます。
自費診療のメリットは?
その日にできることのほかに、材質がより歯に近いです。被せで1歯66,000円いただいています。他の歯科医院の価格は知りませんが、損はしていません。
(※ネットで大阪府下の歯科医院を調べましたところ、大半が10万円以上です。)
データの補正と出来上がったあとの微調整にコツが必要ですけど、きちんと作ったセラミック製の被せや詰め物は見た目も自然で金属よりフィットします。CTは自院でインプラント治療を完結するには必須ですので、早期に導入して良かったです。
エルビュームレーザーは現在使っていません。従来の方法の方が、私の場合早く治療できています。
今後導入予定の新しい機械はありますか?
ブルーラジカルP-01です。7月に注文していますが、10月現在まだ納入はされていません。
薬液と光線で歯周病菌を退治するもので、従来の超音波スケーラーを使った歯石除去とは画期的に違うものです。当面自費治療で健康保険は適用されませんが、患者さんの選択肢が増えることもあり、導入に踏み切りました。
導入後ある程度の臨床例が蓄積されれば、このサイトで報告します。
これからも最先端の技術と機器を取り入れます
今後やりたいことはありますか?
先端機器の導入です。おかげさまでたくさんの患者さんに来院いただいていますので、それを最新の設備投資に回して患者さんに還元したいです。
良い歯科医院を見分ける方法は?
根管治療(根っこの掃除)と歯周病治療に真面目に取り組んでいる歯科医院です。
これは地味で、医院の利益が少ない治療ですが、根管治療が不十分ですとすぐに再発します。ホームページでは判断がつきにくいですが。
こんな歯科医院には行かない方が良い?
根管治療を膿が出るほどひどい状態でも2,3回程度で終わるところ。
健康保険の仕組みの中で利益を出すには、根管治療を早々に切り上げて被せたり詰めたりするのが効率的です。なので根管治療は〇回までと内輪でルール化している歯科医院があるとも聞きます。
それと不潔な歯科医院。いまだ感染予防を徹底していないところがあります。
先生が困るのは、どんな患者さんですか?
私は開業以来コミュニケーションの徹底に心がけています。そうしますと患者さんの意向をくみ取れないケースが出てきます。
ほとんどの患者さんは納得してくれますが、さきほど言いました根管治療や歯周病治療で日数がかかると文句を言う人が稀にいます。その場合は引き止めません。他所へ行っていただきます。
歯周病に関しては患者自身で正しいブラッシングをすることが再発防止につながります。治療が終わったのにすぐに痛みが再発する、被せや詰め物がすぐに外れる場合は、歯科医院を変えてみることも検討されてはいかがでしょうか。
叶 哲也 院長(かのう歯科)
大阪府河内長野市/千代田駅 貴望ケ丘下車徒歩1分 バス
一般歯科、歯科口腔外科、小児歯科、インプラント、審美歯科、ホワイトニング、予防歯科、訪問歯科まで幅広い診療をおこなっています。
かのう歯科では、特に歯周病治療を中心に力を入れており、経験豊かな歯科医師と歯科衛生士がおりますので、お困りのことがありましたら気軽にお問い合わせください。
単に治療するだけではなく常に患者さんのお口の中が良好な状態でいられるよう治療と予防に力を注ぎます。
歯科医院情報を見る